¿Has probado a mirar lo que está debajo de la Torre Eiffel cuando estás en la parte superior?

Post original de Bruno Jourdan en Les Mondes de Pval

Un periodista ha entrevistado a Colin Firth, el actor inglés que encarna al rey Jorge VI en el excelente film “El discurso del rey”: "¿Qué dificultades encontró al interpretar a un monarca como Jorge VI?” La respuesta: “Lo que me resultó interesante fue observar cómo la gente reaccionaba frente a un rey. He vivido una situación similar en un acto al que asistió el príncipe Carlos. Un amigo mío, un verdadero hippie, se transformó literalmente frente al príncipe Carlos, ¡mostrándole respeto infinito! Me di cuenta de que un monarca percibe a las personas a su alrededor sólo a través de un disfraz y una representación permanente. Y esto, desde el día de su nacimiento”.

La enseñanza de esta anécdota es que los líderes tienen, por construcción, muchas dificultades para comprender el Mundo de sus interlocutores - de sus equipos y sus clientes en el caso de un líder en la organización. Este es el concepto de la Torre Eiffel: su forma hace que sea imposible que alguien que está en la parte superior pueda ver lo que hay debajo. En primer lugar, porque los interlocutores del líder no le desvelan su verdadero Mundo y también porque el líder analiza aquello que se le dice a la luz de su propio Mundo. Eso quiere decir a través de un montón de filtros. Aprovecho esta oportunidad para hacer un paralelismo con P-Val - este es el rol de consultores como nosotros que te ayudamos a descifrar el Mundo de tus equipos y de tus clientes. Su verdadero Mundo, no el Mundo que “representan” estos equipos y clientes frente a ti.